A Minha Loja quer que a sua compra chegue rápido e em segurança. Nesta página você encontra como funciona o envio dos pedidos feitos no nosso site. Ao finalizar uma compra, você declara estar de acordo com as condições abaixo.
Cálculo do frete
- O valor do frete é calculado a partir do CEP de entrega informado no carrinho ou na finalização da compra.
- Entregamos em todo o território brasileiro. O valor e o prazo variam conforme a região, o peso do pedido e a modalidade escolhida, de acordo com a tabela vigente da transportadora.
- Quando houver frete grátis, as condições (como valor mínimo de compra) estarão sempre informadas no site e no carrinho.
Confirmação do pagamento e postagem
- Pix: a confirmação costuma acontecer em poucos minutos.
- Cartão de crédito: a aprovação pela operadora pode levar até 3 dias úteis.
- Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado em até 1 dia útil.
- O prazo de entrega informado na compra começa a contar a partir da postagem.
Acompanhe seu pedido: assim que ele for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar cada etapa em Meus pedidos.
Produto indisponível
Se algum item do seu pedido ficar sem estoque, entraremos em contato em até 3 dias úteis, pelo e-mail ou telefone do seu cadastro, para combinar a melhor solução: a troca por outro produto ou o reembolso integral do valor.
Entrega
- O pedido é entregue sempre no endereço informado na compra. Confira os dados com atenção antes de finalizar.
- Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pedido fica disponível para retirada na agência mais próxima, mediante apresentação de documento de identificação do destinatário.
- Se o prazo de retirada estabelecido pela transportadora terminar, o pedido retorna para nós. Podemos reenviá-lo, com a cobrança de um novo frete.
Dúvidas
Fale com a gente pelo e-mail vendas@lojadoantenista.net, pelo telefone (45) 98803-8977 (Suporte e Garantia) ou pela página Fale Conosco.
Nosso horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h; Sábados, das 9h às 12h.