A Minha Loja respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para vender, entregar e dar suporte aos nossos produtos:
- Cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega;
- Pagamento: as informações necessárias para processar a transação, tratadas junto às instituições de pagamento;
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies;
- Atendimento: as mensagens que você nos envia pelos canais de contato.
2. Como usamos os seus dados
- processar pedidos, pagamentos e entregas;
- enviar avisos sobre o andamento do pedido e responder às suas solicitações;
- emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;
- prevenir fraudes e manter a segurança da loja;
- melhorar o site e a sua experiência de compra;
- enviar ofertas e novidades, somente se você autorizar — e você pode cancelar quando quiser.
3. Compartilhamento
Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- transportadoras e Correios, para realizar a entrega;
- instituições de pagamento, para processar a compra;
- prestadores de serviço que nos ajudam a operar a loja (hospedagem, envio de e-mails), sempre com obrigação de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies
Usamos cookies para manter o seu carrinho e a sua sessão, lembrar preferências e entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para manter a sua informação protegida.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, fiscais e contábeis. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos seus dados;
- revogar o consentimento e deixar de receber comunicações de marketing.
Para exercer os seus direitos, fale com a gente pelo e-mail vendas@lojadoantenista.net, pelo telefone (45) 98803-8977 (Suporte e Garantia) ou pela página Fale Conosco. Respondemos no menor prazo possível.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
9. Contato
Minha Loja
Av. Maripá, 4695
Toledo - PR - CEP 85902-060
vendas@lojadoantenista.net